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一个邮箱地址,收所有信:[email protected]。没有在线客服、没有电报群、没有微信号——看到自称 FeeRevo 客服向你要密码、验证码或资金的,一律是假的。
§01什么事写信给我们最有用
- 数字错了:哪一页、哪一段、正确的值和你看到它的地方,一句话就够;
- 页面坏了:工具算不出、链接 404、手机上排版错位,附上你用的浏览器最好;
- 选题建议:你想算清楚但网上查不到答案的成本问题;
- 合作与授权:转载、引用、数据合作。
通常几个工作日内回信。编辑组人很少,遇上集中修订会慢一点,但每封都会看。
§02这些事我们帮不上
账户被限制、提现没到账、身份认证不通过、返现没发放——这些都在币安那边,我们既看不到你的账户,也无权处理。请直接找币安官方帮助中心:binance.com/zh-CN/support。
安全提醒
任何情况下都不要把账户密码、二次验证码、助记词、身份证件发给我们,也不要发给任何自称平台工作人员的人。我们不需要这些,也不会向你索取。
§03更正会公示
如果你指出的是事实性错误,核实后我们会改正,并把这次更正写进更正记录页,注明日期与改了什么。这是我们能给的最实在的回应。
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